מוקד הזמנות ומשלוחים

משלוח חינם עד הבית בהזמנה מעל 120 ש"ח | ההזמנות מגיעות עם השליחים המנוסים של זולו*

סיימתם את ההזמנה? מעולה! מוקד ההזמנות שלנו יצור אתכם קשר (עד יום עסקים אחד) לתיאום המשלוח ולחיוב במידת הצורך.
במידה ויהיו חוסרים שלא עודכנו מראש תוכלו לקבל מוצר באותו שווי ערך כספי/תזונתי או החזר כספי לבחירתכם...

טלפון מוקד הזמנות: 073-7692227
פתוח בימים א'-ה' בין השעות 9:00 - 21:00

אזורי המשלוחים וזמני הגעה:

 * החברה רשאית לשנות את זמני האספקה, בהתאם לעומסים.

לבירור מפורט יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות 073-7692227, סניפי הרשת, במייל או בצ'אט של האתר. 

כיצד מתבצע משלוח עד הבית?

השליח שלנו יביא אליך את ההזמנה בין השעות  12:30 ל-20:00, בעת ההזמנה יש להזין כתובת מדויקת.

אינני בבית והשליח הגיע, מה ניתן לעשות?

במידה ואינך בבית ניתן לאשר לשליח בהודעה בכתב להשאיר את המשלוח בארון החשמל או ליד דלת הבית. במקרים אלו רשת זולו לא תהיה אחראית על נזק או אובדן של המשלוח.

אינני זמין טלפונית (חו"ל, מילואים...) ומעוניין לקבל את המשלוח הביתה?

במידה ואינך זמין טלפונית אך בכל זאת מעוניין לקבל את המשלוח אל הבית, יש לשלוח מייל אל שירות הלקוחות שלנו ובו אישור בכתב בו כתוב כי הנכם מאשרים להשאיר את הזמנתכם ליד לדת ביתכם/ארון החשמל.

לאילו אזורים לא ניתן לעשות משלוח?

רשימת היישובים העדכנית הינה: *לחצו כאן לצפייה ברשימת יישובים בהם לא מתקיימים משלוחים*

האם אפשר לאסוף את המשלוח באחד מסניפי רשת זולו?

בוודאי, ניתן לעשות איסוף עצמי ובחינם מאחת מחנויות הרשת. אם בחרת בשיטה זו המשלוח יגיע אל הסניף בו בחרתם בהתאם לזמני האספקה הכתובים בהזמנה. עם הגעתה לסניף יצרו עמכם קשר ותוכלו להגיע לאסוף את החבילה בשעות פעילות החנות. לצפייה ברשימת החנויות לחצו כאן לצפייה בסניפי הרשת

* ההזמנות מגיעות עם השליחים המנוסים של זולו ולא דרך חברה חיצונית, אלא אם כן צויין אחרת. 

*החברה רשאית לשנות את זמני האספקה, בהתאם לעומסים.